Effizientes Ausfallmanagement und Poolmanagement in der Pflege

Die Probleme bei der Dienstplanung in der Pflege

Jede Pflegedienstleitung kennt dieses Dilemma bei der Dienstplangestaltung: Kaum ist der Dienstplan fertig, kommt die erste Krankmeldung.

Bei kurzfristigen Dienstausfällen ist das “Holen aus dem Frei” u dann oft immer noch die einzige Möglichkeit, um schnell eine Vertretung zu organisieren und die Patientenversorgung zu sichern.

Die Lösung: Digitales Ausfallmanagement in der Pflege

Die Situation ist sowohl psychisch als auch physisch belastend für Mitarbeiter:innen. Finanziell stellt sie eine Belastung für die Einrichtung dar. Auch für Dienstplanende ist es äußerst anstrengend, stundenlang die Telefonliste "abzutelefonieren".

Wunschdienste & höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Pflegekräfte können ihre Verfügbarkeiten digital angeben und Wunschdienste einfacher realisieren, was die Planbarkeit verbessert und die Zufriedenheit steigert.

Automatisiertes Ausfallmanagement


Krankheitsbedingte Ausfälle werden effizient über die App abgefragt, ohne ständiges Telefonieren, sodass offene Schichten schneller und fair besetzt werden.

Mehr Zeit für Pflege - weniger Verwaltungsaufwand



Digitale Prozesse reduzieren bürokratische Aufgaben, sodass mehr Fokus auf die Betreuung der Bewohner:innen gelegt werden kann.

So funktioniert das
360 Grad Ausfallkonzept von CrewLinQ

Unser 360 Grad Ausfallkonzept besteht aus fünf aufeinander aufbauenden Schritten, die bei Ausfällen nacheinander in unserer Ausfallmanagement Pflege-App durchlaufen werden, um einen ausgefallenen Dienst erfolgreich und reibungslos zu kompensieren.

Zwei Pfeile bilden einen Kreis.

360° Grad
Ausfallkonzept

1 Springer

Anfrage beim Springer Pool, um kurzfristig auf Ausfälle zu reagieren und Stammpersonal zu entlasten.

2 Joker

Jokerdienste können von Mitarbeiter:innen initiativ angeboten werden, wenn sie verfügbar sind.

3 Intern

Interne Anfrage, wenn im Springer-Pool keine Verfügbarkeit vorhanden, um Leasingbedarfe zu reduzieren.

+ Anfrage ambulante Dienste, wenn Touren geplant sind.

4 Häuserübergreifend

Anfrage bei Verbundshäusern, um Mitarbeiterpool zu erweitern, wenn haus-intern keine Verfügbarkeiten vorhanden sind.

5 Extern

Anfrage von Leasingpersonal, um Bettenschließungen zu vermeiden und die Versorgung der Patient:innen zu sichern.

“Holen aus dem Frei” = Notlösung

      (statt erste Maßnahme)

Kundenstimme

„Bei unseren Gesellschaften Adlatus GmbH und Halvar Kranken- und Intensivpflege GmbH sind die Einspringdienste mittlerweile auch digital und tragen dazu bei, die Mitarbeiterzufriedenheit sowohl bei Pflegekräften als auch PDLs im stationären sowie im ambulanten Bereich der Deutschen Fachpflege zu verbessern.

Zusätzlich konnten wir unsere wirtschaftliche Effizienz erheblich steigern. Wir sehen in CrewLinQ großes Potenzial und freuen uns darauf, die zukünftige Entwicklung dieser innovativen Pflege-App mitzugestalten und die Nutzung innerhalb unserer Firma weiter auszurollen.“

Jan Grineisen
Head of Digitalisierung der Deutschen Fachpflege

Die drastische Reduzierung von Telefonanrufen zur Organisation von Vertretungen hat den Stress für die Mitarbeitenden erheblich gesenkt und ihre Zufriedenheit gesteigert.

Vanessa Nöll

Leitung Qualitätsmanagement
Region Nord/West, BIPG vor Ort GmbH

Artikel im Seniorenheim-Magazin - mehr Einblicke zur Zusammenarbeit mit der Deutschen Fachpflege

Unvorhergesehene Personalausfälle sind im Pflegealltag keine Seltenheit. Erkrankungen, private Notfälle oder andere unvorhersehbare Ereignisse führen dazu, dass Pflegekräfte kurzfristig ausfallen.

Dies stellt die Dienstplanenden vor große Herausforderungen. Manuelles Durchforsten von Telefonlisten, um Ersatz zu finden, ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch äußerst stressig und ineffizient. Überstunden und Erschöpfung auf Seiten der Pflegekräfte sind die Folge, was wiederum zu einer erhöhten Ausfallquote führt.

Diese Unterbesetzung wird daher schnell zum Dauerthema. Doch es gibt eine Lösung: CrewLinQ bietet eine innovative Software, die das Ausfallmanagement im Gesundheitswesen erleichtert und digital optimiert.

Digitale Lösungen für das Ausfallmanagement in der Pflege: Effizienz und Fairness im Fokus

Sie wollen ganz praktisch erfahren, wie Sie durch CrewLinQ Wunschdienste ermöglichen können?

Lassen Sie uns sprechen!

Julian Krämer
Director Sales


+49 173 5422779
julian@crewlinq.com

Einige unserer Kunden



Diese Vorteile hat Ausfallmanagement mit CrewLinQ für die Pflege

Mit CrewLinQ wirken Sie ganzheitlich und positiv auf die bestehende Probleme und Dynamiken beim Ausfallmanagement in Ihrer Pflegeeinrichtung ein.

Ihre Pflegeeinrichtung profitiert von…

+ Motivation unter den Mitarbeiter:innen
+ Verbessertem Betriebsklima
+ Weniger Fluktuation
+ Höherer Attraktivität als Arbeitgeber
+ Geringerem Verwaltungsaufwand
+ Reduzierten Leasingkosten

Ihr Mitarbeiter:innen und Dienstplaner:innen profitieren von…

+ Ungestörter Freizeit
+ Gesunder Work-Life Balance
+ Besseren Arbeitsbedingungen
+ Flexibilität und Selbstbestimmung
+ Weniger organisatorischem Stress
+ Weniger mentalem Druck
+ Verbesserter Dynamik im Team

Nie wieder Telefonlisten “abtelefonieren”:

Wir haben unser 360 Grad Ausfallkonzept und die dazu passende Software entwickelt, um Ausfallmanagement in der Pflege deutlich effizienter zu gestalten.

Damit Sie Engpässe in Zukunft so gut es geht vermeiden und die internen Ressourcen Ihrer Pflegeeinrichtung besser nutzen können - und das “Holen aus dem Frei” zu dem wird, was es sein sollte: eine absolute Notlösung.


DIGITAL CARE

Unser Online-Magazin für Digitalisierung in der Pflege